Chính sách bảo mật thông tin

Công ty Cổ Phần Cơ Khí Eurorack cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân khách hàng mô tả các hoạt động liên quan đến việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng khi liên hệ trực tuyến trên website. Chính sách bảo mật này giải thích lý do, cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách nhằm bảo vệ và tạo sự an tâm cho khách hàng.

1. Thu thập thông tin

Eurorack thu thập thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách đăng ký điền form thông tin liên hệ, nhận báo giá, đặt hàng qua website.

1.1 Đối tượng áp dụng

Các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp liên hệ trực tuyến với Eurorack và để lại thông tin trên website, ứng dụng chat (Messenger, zalo,…)

1.2 Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin này có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty, địa chỉ và các thông tin khác mà quý khách cung cấp.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và các yêu cầu hỗ trợ liên quan.
• Cung cấp sản phẩm/dịch vụ mà quý khách yêu cầu.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng & dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới, hoặc các thông tin khác có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống của Eurorack.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

Các bộ phận nội bộ của Eurorack có liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.

Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt khi có sự yêu cầu của luật pháp hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Ngoài ra, thông tin của khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

5. Bảo vệ dữ liệu thông tin cá nhân

Bảo vệ dữ liệu thông tin cá nhân là hoạt động phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi sẽ bảo mật dữ liệu thông tin của khách hàng, tránh mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin không hợp lệ. Các thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ trên các hệ thống bảo mật và chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

6. Xử lý dữ liệu cá nhân

Là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khách hàng cho phép nhằm cung cấp và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

7. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền.

8. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ trên website của Eurorack.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn thu thập và sử dụng thông tin của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ Phần Cơ Khí Eurorack

Địa chỉ: 5/3 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: info@eurorack.vn

Số điện thoại: 028 39 953 088

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Eurorack. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực cải thiện hệ thống quản lý và bảo mật thông tin, quyền riêng tư của quý khách hàng.